Privacybeleid

Transparantie over hoe Intellectus uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving

Gegevensverzameling en -gebruik

Intellectus verzamelt persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze loopbaanontwikkelingsdiensten. We hanteren strikte principes bij het verzamelen van uw informatie en beperken ons tot gegevens die direct relevant zijn voor uw leertraject en professionele groei.

Automatisch verzamelde gegevens

Technische informatie: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en toegangstijden voor optimalisatie van onze platformprestaties

Gebruiksstatistieken: Pagina-interacties, cursusvoortgang en tijd besteed aan verschillende modules voor personalisering van uw leerervaring

Cookies en tracking: Functionele cookies voor sessiemanagement en analytische cookies voor het verbeteren van onze dienstverlening

Direct verstrekte gegevens

Accountinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en professionele achtergrond voor het creëren van uw persoonlijke profiel

Leervoorkeuren: Carrièredoelstellingen, interessegebieden en voorkeurscommunicatiemethoden voor gepersonaliseerde begeleiding

Communicatie: Correspondentie via ons contactformulier, e-mail of telefonische gesprekken met onze adviseurs

Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme bedrijfsdoeleinden die direct verband houden met onze loopbaanontwikkelingsdiensten. We verkopen nooit persoonlijke gegevens aan derden en gebruiken uw informatie niet voor commerciële doeleinden buiten onze kernactiviteiten.

Alle gegevensverwerking gebeurt op basis van uw expliciete toestemming of wanneer noodzakelijk voor het uitvoeren van onze contractuele verplichtingen jegens u.

Verwerkingsdoel	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Accountbeheer en dienstverlening	Contractuele verplichting	Duur van de dienstverlening + 3 jaar
Communicatie en klantenservice	Legitiem belang	2 jaar na laatste contact
Marketing en nieuwsbrieven	Toestemming	Tot intrekking toestemming
Wettelijke verplichtingen	Wettelijke verplichting	Volgens toepasselijke wetgeving

Gegevensbeveiliging en bescherming

Intellectus hanteert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Onze beveiligingsprotocollen worden regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt conform de nieuwste industriestandaarden.

Technische beveiligingsmaatregelen

Encryptie: Alle gegevenstransmissie gebeurt via SSL/TLS-encryptie en gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen

Toegangscontrole: Strikte autorisatieprocedures en regelmatige toegangsbeoordelingen voor medewerkers

Monitoring: Continue bewaking van onze systemen op verdachte activiteiten en potentiële beveiligingsinbreuken

Back-ups: Regelmatige, versleutelde back-ups met geografische spreiding voor gegevensherstel

Organisatorische maatregelen

Personeelstraining: Verplichte privacy- en beveiligingstraining voor alle medewerkers die toegang hebben tot persoonlijke gegevens

Geheimhoudingsovereenkomsten: Alle personeelsleden en externe partners zijn gebonden door strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen

Incidentrespons: Gedetailleerde procedures voor het melden en afhandelen van potentiële datalekken binnen 72 uur

Uw rechten onder de GDPR

Als inwoner van de Europese Unie heeft u uitgebreide rechten betreffende uw persoonlijke gegevens. Intellectus respecteert deze rechten volledig en heeft duidelijke procedures ingesteld om u te helpen bij het uitoefenen ervan. We behandelen alle verzoeken binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen.

Uw fundamentele rechten

Recht van toegang: U kunt te allen tijde een kopie opvragen van alle persoonlijke gegevens die wij over u verwerken, inclusief informatie over de verwerkingsdoeleinden

Recht van rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen onmiddellijk worden gecorrigeerd via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen

Recht van vergetelheid: U kunt verzoeken om volledige verwijdering van uw gegevens, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen

Recht op beperking: In bepaalde omstandigheden kunt u vragen om tijdelijke beperking van de verwerking van uw gegevens

Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat opvragen voor overdracht naar andere dienstverleners

Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen, inclusief direct marketing

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via support@intellectus.ws. Wij reageren binnen 30 dagen op alle verzoeken en verstrekken hulp in het Nederlands, Frans of Engels.

Internationale gegevensoverdracht

Intellectus beperkt gegevensoverdrachten buiten de Europese Economische Ruimte tot het absolute minimum. Wanneer overdracht noodzakelijk is voor technische dienstverlening, zorgen we voor adequate beschermingsniveaus conform de GDPR-vereisten.

Beveiligde overdrachten

Adequaatheidsbeslissingen: Voorkeur voor landen met officiële adequaatheidserkenning door de Europese Commissie

Standaardcontractbepalingen: Gebruik van goedgekeurde contractuele clausules bij overdrachten naar landen zonder adequaatheidsbeslissing

Additionele waarborgen: Extra technische en organisatorische maatregelen om het beschermingsniveau te waarborgen

Cookies en tracking technologieën

Onze website gebruikt verschillende soorten cookies en vergelijkbare technologieën om functionaliteit te bieden en uw gebruikerservaring te verbeteren. U heeft volledige controle over deze cookies via uw browserinstellingen en ons cookievoorkeuren centrum.

Cookiecategorieën

Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel voor basisfunctionaliteiten zoals inloggen, sessiemanagement en beveiligingsfeatures

Functionele cookies: Onthouden van voorkeuren zoals taalinstelling, gebruikersinterface-aanpassingen en persoonlijke instellingen

Analytische cookies: Anonyme verzameling van gebruiksstatistieken voor het optimaliseren van onze website en diensten

Marketing cookies: Alleen met expliciete toestemming gebruikt voor gepersonaliseerde content en relevante communicatie

Bewaarbeleid en gegevensvernietiging

Intellectus hanteert duidelijke bewaartermijnen voor verschillende categorieën persoonlijke gegevens. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke verplichtingen en uw individuele rechten.

Automatische verwijdering

Inactieve accounts: Accounts die 3 jaar inactief zijn worden automatisch geanonimiseerd, met voorafgaande waarschuwingen

Communicatiegegevens: E-mailcorrespondentie en gespreknotities worden na 2 jaar automatisch gearchiveerd en na 5 jaar vernietigd

Marketing gegevens: Nieuwsbriefabonnees en marketingvoorkeuren worden onmiddellijk verwijderd na uitschrijving

Technische logs: Server logs en toegangsgegevens worden na 12 maanden automatisch overschreven

Alle gegevensvernietiging gebeurt conform industriestandaarden met cryptografische verwijdering en meervoudige overschrijving van opslagmedia.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid wordt regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt om wijzigingen in onze dienstverlening, wettelijke vereisten of beste praktijken te weerspiegelen. Substantiële wijzigingen worden altijd vooraf gecommuniceerd via e-mail en op onze website.

Laatste update: Dit beleid werd laatst herzien op 15 december 2024 en treedt onmiddellijk in werking

Communicatie van wijzigingen: Belangrijke updates worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail naar alle geregistreerde gebruikers

Versiegeschiedenis: Eerdere versies van dit beleid zijn beschikbaar op aanvraag voor transparantie en vergelijkingsdoeleinden

Vragen over uw privacy?

Neem direct contact op met onze Data Protection Officer Meesterstraat, 9100 Sint-Niklaas, België
Telefoon: +32 42 24 74 74
E-mail: support@intellectus.ws

We reageren binnen 2 werkdagen op alle privacy-gerelateerde vragen en verzoeken.